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AllinAI是Keep的新路吗?
春节后开工,Keep公布了今年发展的大动作。创始人王宁复工当天发布全员信《十载同行,向新而生》,纪念 Keep 成立十周年。
新年新战略概括起来就是,Keep在接下来要All in AI给现有功能和服务做升级,并拓展海外市场的盘子。同时,Keep还要继续加码智能健身装备,靠线上数据和智能硬件,构建属于自己的运动互联生态。
市场显然对Keep的新动作趋于乐观。就在Keep新战略发布不久,Keep的港股价格飙升至6.83港币,涨幅高达32.11%。
结合Keep自身的发展来看,在过去十年中积累的大量运动数据和用户基础,是自身的优势和发展基础。然而毕竟盘子自身的吸金能力有限,对于才刚刚扭亏为盈的Keep来讲,赚钱一直不易。
想要All in AI给用户打造更好的使用体验,无疑对Keep的资金实力和技术实力都有新要求,新的发展战略Keep能做到吗?
刚刚过去的一年,随着线下健身房逐渐复苏,Keep的增长已经失去了疫情期间的“天时”,对Keep来说并不容易。由于年中业绩承压,导致Keep年末不得不裁员降本增效。
财报显示,Keep去年上半年营收10.37亿,仅增长了5%,经营后净亏损虽然已经收缩了28%,仍有1.6亿。要知道Keep在前几年,年复合增长率一度超过30%。
在线上会员及付费内容业务板块,APP月活在年初达到峰值后,便一直徘徊不前,甚至在年末出现了轻微下滑。
数据显示2024年上半年,Keep的线上会员及付费内容收入同比减少了2.6%,下滑的主要原因在于虚拟体育赛事收入的减少。
曾几何时,虚拟体育赛事作为Keep的明星业务,凭借其创新的线上跑步赛事和吸引人的奖牌奖励机制,成功吸引了大量用户的关注和参与。然而,去年用户的付费热情却明显消退,给Keep的业绩带来了不小冲击。
为了挽回业绩,Keep将平台上的“免费+付费”的课程内容产品组合几乎全部转化为付费内容的策略,但也未能有效拉动整体的用户增长和收入增长。上半年会员付费渗透率仅较去年同期提升了0.9个百分点。
去年上半年,虽然Keep的自有品牌运动产品收入实现了7.5%的增长,但整体体量仅为5.01亿,还上不能抵消2023年这一业务销售下滑的9.5%,未能达到2022年同期5.15亿的营收水平。
这背后反应着,Keep的产品如器材、食品或可穿戴式智能健康产品,无论是和迪卡侬等专业运动品牌相比,还是和小米、华为等后入局智能硬件的科技公司相比,并未真正在市场上形成较强竞争力。产品的生态圈和研发力建设均急需提升。
数据显示,去年上半年Keep的广告业务营收仅为0.9亿,尚没突破1亿大关,对整体营收贡献不大。
营收不及预期,为了保住大盘,Keep不得不在年末进行了一轮裁员。该轮裁员主要集中在公司的线上业务、国际化部门以及市场部门。虽然这些部门运营成本高,但也均是Keep的主要赚钱部门。
此次降本增效大动刀,强行更换人员血液,甚至削减员工的免费午餐和办公用品,只能说Keep被赚钱的压力真的逼急了。
和国内大多数互联网公司一样,Keep近些年也一直进行着海外市场的探索,但海外六年掘金至今,仍没有打开较大的局面。
2018年初,Keep正式进军海外市场,推出了Keep Trainer和Keep Yoga两款产品。凭借产品的内容和社交属性,Keep Trainer在上线不到一年的时间内,便被分发到180多个国家,用户量近千万。
除了自身产品,Keep在海外还在社交平台上积极做推广。在Instagram和Facebook上,Keep Trainer和Keep Yoga拥有一定的粉丝和拥护者。最初的成绩,无疑让当时在国内增长困难的Keep,看到了一丝海外拓展的曙光。
但好景不长,Keep的海外的发展很快就陷于停滞。一方面由于美国的在线健身本就是个红海市场,已经有多个本土应用先于Keep存在,这些本土应用在内容、用户基础、品牌影响力等方面都具有显著的优势,Keep在海外的实际下载量并不高。
另一方面,由于存在明显的文化差异、健身习惯差异和消费差异,如外国人更喜欢搏击,而非东亚的瑜伽。这就导致Keep未能在海外建立适合本地的运营团队,导致在海外未能真正留住付费用户。
同样的,Keep在海外卖健身产品也卖的不好。以Keep在海外在海外卖的最好的产品瑜伽垫为例,在亚马逊平台,Keep的瑜伽垫售价普遍在70-80美元之间,而同类产品的价格多在20-30美元之间。Keep产品溢价过高,不具备较大竞争力。
尽管海外经营困难重重,但对于当下必须要成为全球化公司的Keep来讲,海外仍然是不可放弃的重要战场。
从去年开始,Keep也针对海外市场,用AI做出了新的应用工具。2024年,Keep在海外上线Fitpulse、Gogogola、CalCut等多款AI应用,仍主要致力于帮助用户养成健康饮食和运动习惯。目前,这几款应用在海外的下载情况还较为乐观。
对于Keep来讲,工具和功能升级只是基础更新,要在海外想发展的好,仍要花更多的时间,来挖掘和培养用户的付费意识。
即使在国内,也有不少健身者选择以免费的形式,跟随刘耕宏、帕梅拉等健身博主居家健身,愿意为线上健身付费的用户仅占整体健身人群的一小部分。
以最新的Keep8.0版本为例,Keep在线%是由AIGC技术生产的。同时,Keep上线了AI助手Kiri,能够根据用户的个性化需求,生成定制化的运动计划,并提供基于数据的实时反馈和指导。
但这些服务仍并不是不可替代的。首先,在国内想走做精品APP这条路,Keep竞争对手就不少。如每日瑜伽、薄荷健康、专注肌肉塑形的P.volve、孕产妇修复的Studio Bloom、Barre3和拳击Boxx。
传统健身房、新兴数字健身平台以及科技巨头都在积极布局AI领域。如小米靠智能家居、智能穿戴设备等多元化的生态链,已经尝试布局居家健身AI智能硬件,通过智B体育平台 B体育网站能化设备来提升用户运动效果。
在发展AI上,最值钱且最核心的资源是数据。理性来看,Keep的优势在于,有着十年的用户运动数据。以跑步为例,Keep目前已经覆盖超过10万条跑步路线个现在马拉松赛事的参赛信息。
按照创始人王宁的规划,Keep要将运动由推荐制,变革为用户专属生成制。那么问题在于,这样做的意义,究竟是能帮Keep维持更多付费老用户,还是能拉新更多新用户?用户增长和付费增长上,仍不能得到确定的答案。
想要All in AI,对Keep还有一大难关,就是巨大的资金投入。根据Keep2024年的中期报告,其全球发售所得款项净额约为1.92亿港元,其中仅有10%的资金被投资于人工智能、数据分析及技术基础设施。
以国内另一小体量科技公司美图为例,自2023年决定All in AI后,美图已经连续两年先后投入6.4亿和近10亿,用于做大模型提升AI能力。
相较之下,Keep现有的投入无疑是十分有限的,那么短期内能实现的产品效果也将是有限的。
Keep想靠调动用户付费健身之所以难,本就是反人性中的懒惰和付费意识的。但Keep在发展过程中,也曾有过成功的高B体育平台 B体育网站光时刻。
近几年奖牌业务之所以能成为Keep的业绩黑马,就在于Keep和包括二次元群体在内的年轻一代实现了情绪互联。让自身从从纯功能性的训练软件和内容社区,到被用户的情绪需要,再到成为一种社交中的潮流。
因此,Keep在接下来的发展中,All in AI不妨只当作手段和产品升级方式,总结经验和教训,将最核心的思考点仍放在如何和用户产生链接,形成现象级的用户使用热潮上。换句话说,要能做到不断给用户创造情绪价值,再度且持续找到让用户热衷于健身的密码。
从整体全球市场前景来看,相关数据显示,2022年全球健康与健身市场规模已达到500亿美元,预计到2027年市场规模将超过1000亿美元。据市场研究机构预测,未来几年,户外运动市场规模将以每年15%-20%的速度增长,增长势头十分强劲。
Keep能否在接下来几年,抢占更大的市场,答案需要时间来揭晓。这门靠自律维系的生意,再赚不到钱,Keep最终就只能“自律”了自己。